Toimituskäytäntö

Ennakkotilaus. Härski Merkki toimii ennakkotilausperiaatteella: tuotteet valmistetaan tehtyjen tilausten pohjalta. Maksu veloitetaan tilaushetkellä. Arvioitu toimitusajankohta on ilmoitettu tuotesivulla ja tilausvahvistuksessa; tavoitteena on toimitus fuksisyksyn alkuun mennessä. Jos aikataulu muuttuu olennaisesti, ilmoitamme siitä sähköpostilla.

 

Toimitustapa. Tilaukset toimitetaan kirjeenä Postin välityksellä tilauksessa annettuun osoitteeseen. Kirje jaetaan suoraan postiluukkuun tai -laatikkoon, eikä se vaadi vastaanottajan kuittausta. Postikulut näkyvät kassalla ennen tilauksen vahvistamista.

 

Toimitusaika lähetyksen jälkeen. Kun tilaus on lähetetty, saat siitä vahvistusviestin. Kirjepostin toimitusaika Suomessa on tyypillisesti 2–5 arkipäivää.

 

Ongelmatilanteet. Jos lähetys ei saavu kohtuullisessa ajassa lähetysilmoituksesta, ota yhteyttä asiakaspalveluumme sähköpostitse, niin selvitämme asian.