Palautuskäytäntö

Peruutusoikeus. Kuluttajansuojalain mukaisesti sinulla on oikeus peruuttaa tilaus 14 päivän kuluessa siitä, kun olet vastaanottanut tuotteen. Peruutusoikeus koskee myös ennakkotilauksia. Ennen tuotteiden lähettämistä voit peruuttaa tilauksen ilmoittamalla siitä sähköpostitse, jolloin palautamme koko maksun.

 

Peruutuksen tekeminen. Ilmoita peruutuksesta yksiselitteisesti sähköpostilla asiakaspalveluumme ennen määräajan päättymistä. Palauta tuotteet viivytyksettä ja viimeistään 14 päivän kuluessa peruutusilmoituksesta.

 

Palautettavan tuotteen kunto. Tuotteiden tulee olla käyttämättömiä ja alkuperäisessä kunnossa. Haalariin ommeltua tai kiinnitettyä merkkiä ei voida palauttaa, sillä tuotteen arvo on tällöin alentunut käytön vuoksi.

 

Palautuskulut ja hyvitys. Ostaja vastaa palautuksen postikuluista. Palautamme maksun, mukaan lukien alkuperäiset toimituskulut, 14 päivän kuluessa siitä, kun olemme vastaanottaneet palautuksen tai todisteen sen lähettämisestä. Hyvitys tehdään samalla maksutavalla, jolla tilaus maksettiin.